Isporuka artikala poručenih putem Basic Shop web shop stranice se vrši isključivo na teritoriji Srbije.
Isporuka artikala poručenih putem Basic Shop web shop stranice će se izvršiti posredstvom kurirske službe City ili Bex, radnim danima u periodu od 08:00-17:00 h na adresu navedenu u porudžbenici.
Ukoliko porudžbina sadrži više artikala postoji mogućnost zasebnog slanja svakog artikla. U tom slučaju će troškovi dostave biti obračunati
Period obrade porudžbine
Period obrade porudžbine je 2-3 radna dana.
Sve porudžbine kreirane u petak, tokom vikenda ili za vreme trajanja praznika biće obrađene i prosleđene na isporuku prvog radnog dana nakon vikenda, odnosno praznika.
Rok isporuke
Okvirni rok isporuke je do 5-7 (sedam) radnih dana od momenta potvrde dostupnosti poručenih artikala. U vanrednim slučajevima poput sezosnkih sniženja, pandemije, vremenskih neprilika i sl rok isporuke može biti duži od navedenog.
Troškovi dostave
Za porudžbine kreirane na Basic Shop web shop stranici tropkovi dostave iznose 350,00 dinara bez obzira na iznos porudžbine.
U slučaju odustanka od kupovine, odnosno u slučaju povrata poručenog artikla ili u slučaju zamene kupljenog artikla direktne troškove povrata artikla i ponovnog slanja zamenskog artikla snosi Potrošač.
Direktne troškove povrata artikala Potrošač ne plaća Basic Shop-u već direktne troškove povrata artikala Potrošač plaća poštanskom operateru preko kojeg vrši povrat robe Basic Shop-u.